Rezervasyon için bize telefonla yada e-mail ile gerekli bilgileri iletmeniz yada sitemizden online olarak gerekli rezervasyon işlemlerini yapmanız gerekmektedir. Tüm ödeme alternatiflerinde ofise gelmenize gerek kalmadan ödeme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme işleminin tamamlanması gerekmektedir. Ödemesi yapılmayan rezervasyonlar kesin rezervasyon sayılmaz.
ÖDEME ŞEKİLLERİ
Peşin ödeme yapmak isterseniz;
1- Ofisimize gelip elden ödeme yapabilirsiniz.
2- Banka hesaplarımızdan birine havale /eft ile ödemenizi yapabilirsiniz.
3- Sitemizden online rezervasyona açık olan turlarda ( online rezervasyona açık olan turlardan fiyatın yanında '' rezervasyon'' ikonu bulunur) rezervasyon ikonunu tıklayarak online rezervasyon islemi gerceklestirebilirsiniz. İşlemin ardından vereceğimiz opsiyon süresi içersinde yapacağınız havale ile rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.
Kredi kartıyla peşin yada taksitli ödeme yapmak isterseniz;
1- Ofisimize gelip kartınızdan çekim yaptırabilirsiniz.
2- Size fakslayabileceğimiz yada birkaç satır alttaki
linklerden ulaşıp çıktısını alabileceğiniz MAIL ORDER sözleşmesini doldurup imzaladıktan sonra bize geri fakslayarak ilgili tutarın çekimini sağlayabilirsiniz.
3- Sitemizden online rezervasyona açık olan turlarda ( online rezervasyona açık olan turlardan fiyatın yanında '' rezervasyon'' ikonu bulunur) rezervasyon ikonunu tıklayarak online rezervasyon islemi gerceklestirebilirsiniz.
Online ödeme sistemimizde şu aşamada Bonus, Shop&Miles ve
Worldcard ile ödemelere taksit yapılabilmektedir.
KREDİ KARTI İLE ÖDEME FORMLARI (MAIL
ORDER)
(Sözleşmeyi linkleri tıklayarak yazıcınızdan çıkarabilirsiniz)
PEŞİN ÖDEMELER İÇİN BANKA HESAP NUMARALARIMIZ
TL HESAPLARIMIZ
:: Garanti Galatasaray Şb. 068- hesap 6612078 / Gökhan Özkan adına
(IBAN : TR71 0006 2000 0680 0006 6120 78)
:: İş Bankası Parmakkapı Şb. 1042-hesap 601586 / DEEP NATURE adına
(IBAN: TR230006400000110420601586)
:: Akbank Beyoğlu Şb. 0039 - hesap 0146431 / DEEP NATURE adına
(IBAN:
TR04 0004 6000 3988 8000 1464 31)
:: Yapı Kredi Parmakkapı Şb. 0042- hesap 67842865 / Gökhan Özkan adına
(IBAN: TR81 0006 7010 0000 0067 8428 65)
EURO HESAPLARIMIZ
:: Garanti Galatasaray Şb. 068- hesap 9093999 / Gökhan Özkan adına
(IBAN: TR72 0006 2000 0680 0009 0939 99)
DOLAR HESAPLARIMIZ
:: Garanti Galatasaray Şb. 068- hesap 9094000 / Gökhan Özkan adına
(IBAN: TR45 0006 2000 0680 0009 0940 00)
İPTAL ŞARTLARI
HAFTASONU TURLARINDA
1) Rezervasyonun kesinleşmesi için peşin ödemelerde tur katılım bedelinin tamamının ödenmiş, kredi kartı ile ödemelerde ise çekim işleminin yapılmış olması gerekmektedir.
2) Turdan 1 hafta öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır. Tur hareket tarihinden 3 gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %50 kesinti ile iade yapılır. Son 3 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Turdan 3 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı bir sonraki haftaya kaydırabilirsiniz. Son 3 gün içerisinde yapılan rezervasyon değişikliği halinde ise %50 no show bedeli talep edilir.
4) Rezervasyon talebinizin maille olması halinde sizinle 24 saat içinde irtibata geçilecektir.
5)Turun yeterli sayıya ulaşamayıp acenta tarafından iptali halinde tur hareketinden 1 gün önce perşembe akşamına kadar rezervasyon sahiplerine haber verilir. Tura rezervasyon yaptıran kişilerin yaptığı nakit ödemelerin iadesi en geç iptalin yapıldığı günü takip eden ilk işgününde yapılır. Kredi kartı ile işlem yapılmışsa acenta tarafından ilgili bankaya iptal faksı geçilir, banka iade işlemini işleme alır.
KÜLTÜR TURLARINDA
1)Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme işleminin tamamlanması gerekmektedir.
2)Turdan 21 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 14 gün öncesine kadar rezervasyon iptali
halinde %50 kesinti ile iade yapılır. Tur hareket tarihinden 7 gün
öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %75 kesinti ile iade yapılır. Son 7 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Turdan 10 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı bir sonraki haftaya kaydırabilirsiniz. Son
10 gün içerisinde yapılan rezervasyon değişikliği halinde ise %30 no show bedeli talep edilir.
4)DEEP NATURE turu iptal etmesi halinde tura rezervasyon yaptırmış kişilerin DEEP NATURE turu haricinde almış oldukları uçak ve otobüs biletlerinin iadesinde oluşabilecek kesinti ve tazminatlardan sorumlu değildir. Bu durumlarda biletin alındığı firmanın iptal ve iade hükümleri geçerli olacaktır.
GÜNÜBİRLİK
TURLARDA (DOĞA, KÜLTÜR, RAFTİNG, ATV SAFARİ)
1) Rezervasyonun kesinleşmesi için peşin ödemelerde tur katılım bedelinin tamamının ödenmiş, kredi kartı ile ödemelerde ise çekim işleminin yapılmış olması gerekmektedir.
2) Turdan 2 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 1 gün öncesine kadar rezervasyon iptali
halinde %50 kesinti ile iade yapılır. Son
1 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Turdan 1 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı bir sonraki haftaya kaydırabilirsiniz. Son
1 gün içerisinde yapılan rezervasyon değişikliği halinde ise %50 no show bedeli talep edilir.
4) Rezervasyon talebinizin maille olması halinde sizinle 24 saat içinde irtibata geçilecektir.
5)Turun yeterli sayıya ulaşamayıp acenta tarafından iptali halinde tur hareketinden 1 gün önce rezervasyon sahiplerine haber verilir. Tura rezervasyon yaptıran kişilerin yaptığı nakit ödemelerin iadesi en geç iptalin yapıldığı günü takip eden ilk işgününde yapılır. Kredi kartı ile işlem yapılmışsa acenta tarafından ilgili bankaya iptal faksı geçilir, banka iade işlemini işleme alır.
HAFTALIK TURLARDA
1)Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme işleminin tamamlanması gerekmektedir.
2)Turdan 21 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır. Tur hareket tarihinden 14 gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %50 kesinti ile
iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 7 gün öncesine kadar rezervasyon iptali
halinde %75 kesinti ile iade yapılır. Son 7 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Turdan 10 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı
bir sonraki tur tarihine kaydırabilirsiniz. Son 10 gün içerisinde yapılan rezervasyon değişikliği halinde ise %30 no show bedeli talep edilir.
4) Tur tarihinde belirtilen otellerle yaşanabilecek herhangi bir kontenjan sorunu yada problem halinde DEEP NATURE farklı otelde konaklatma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda o şehirde belirtilen otelle aynı standartta farklı bir alternatifte konaklama sağlanır.
5) Turumuz min. 8 kişiye ulaşan tur tarihlerinde kesin hareketlidir. Turun hareket edebilmesi için gerekli olan min. katılımcı için en son turdan 5 gün önce pazartesi akşamına kadar beklenir. Yeterli sayıya ulaşmayan turlardan turdan önceki son pazartesi akşamı yada en geç salı 12:00'ye kadar kesin rezervasyon ve ödeme işlemlerini tamamlamış katılımcılara haber verilir. Katılımcı dilerse katılım hakkını ileriki haftalarda kullanır, dilerse ödemesi iade edilir.
6)DEEP NATURE turu iptal etmesi halinde tura rezervasyon yaptırmış kişilerin DEEP NATURE turu haricinde almış oldukları uçak ve otobüs biletlerinin iadesinde oluşabilecek kesinti ve tazminatlardan sorumlu değildir. Bu durumlarda biletin alındığı firmanın iptal ve iade hükümleri geçerli olacaktır.
KARADENİZ TURLARINDA
1)Rezervasyonun kesinleşmesi için peşin ödemelerde tur katılım bedelinin tamamının ödenmiş, kredi kartı ile ödemelerde ise çekim işleminin yapılmış olması gerekmektedir.
2)Turdan 20 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır. Tur hareket tarihinden 15-19 gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %50 kesinti ile
iade yapılır. Son 14 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Turdan 15 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı sonraki haftalardan birine ( aynı sezon içinde ) kaydırabilirsiniz. Son 1-14 gün içerisinde yapılan rezervasyon değişikliği halinde ise %25 no show bedeli talep edilir.
4)Turun yeterli sayıya ulaşamayıp acenta tarafından iptali halinde tura rezervasyon yaptıran kişilerin yaptığı nakit ödemelerin iadesi en geç iptalin yapıldığı günü takip eden ilk işgününde yapılır.
5)DEEP NATURE turu iptal etmesi halinde tura rezervasyon yaptırmış kişilerin DEEP NATURE turu haricinde almış oldukları uçak ve otobüs biletlerinin iadesinde oluşabilecek kesinti ve tazminatlardan sorumlu değildir. Bu durumlarda biletin alındığı firmanın iptal ve iade hükümleri geçerli olacaktır.
BAYRAM TURLARINDA
1)Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme işleminin tamamlanması gerekmektedir.
2)Turdan 21 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 14 gün öncesine kadar rezervasyon iptali
halinde %50 kesinti ile iade yapılır. Tur hareket tarihinden 7
gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %75 kesinti ile iade yapılır. Son 7 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Turdan 7 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı aynı tur dönemindeki bir başka tura kaydırabilirsiniz. Son 7 gün içerisinde aynı tur dönemindeki bir başka tura kaydırma durumunda ise %30 no show bedeli talep edilir.
UÇAKLI TURLARDA
1)Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme işleminin tamamlanması gerekmektedir.
2) Uçaklı turlarda yapılan iptallerde uçak bileti ücreti icin
ucuş şirketinin şartları esas alınır ve belirlenen iptal şartları
ile kesintiler uygulanır. Aşağıdaki 3. ve 4. şartlarda belirtilen kurallar uçak
bedeli hariç tur bedeli üzerinden geçerlidir.
3)Turdan 21 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 14 gün öncesine kadar rezervasyon iptali
halinde %50 kesinti ile iade yapılır. Tur hareket tarihinden 7
gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %75 kesinti ile iade yapılır. Son 7 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
4)Turdan 7 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı aynı tur dönemindeki bir başka tura kaydırabilirsiniz. Son 7 gün içerisinde aynı tur dönemindeki bir başka tura kaydırma durumunda ise %30 no show bedeli talep edilir.
BALON TURLARINDA
1) Rezervasyonun kesinleşmesi için peşin ödemelerde tur katılım bedelinin tamamının ödenmiş, kredi kartı ile ödemelerde ise çekim işleminin yapılmış olması gerekmektedir.
2) Turdan 7 öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 3 gün öncesine kadar rezervasyon iptali
halinde %50 kesinti ile iade yapılır. Son 3 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Turdan 3 gün öncesine kadar ödemenizden herhangi bir kesinti yapılmaksızın kaydınızı bir sonraki haftaya kaydırabilirsiniz. Son 3 gün içerisinde yapılan rezervasyon değişikliği halinde ise %50 no show bedeli talep edilir.
4) Rezervasyon talebinizin maille olması halinde sizinle 24 saat içinde irtibata geçilecektir.
5)Turun yeterli sayıya ulaşamayıp acenta tarafından iptali
halinde tur hareketinden 12 saat öncesine kadar rezervasyon sahiplerine haber verilir. Tura rezervasyon yaptıran kişilerin yaptığı nakit ödemelerin iadesi en geç iptalin yapıldığı günü takip eden ilk işgününde yapılır. Kredi kartı ile işlem yapılmışsa acenta tarafından ilgili bankaya iptal faksı geçilir, banka iade işlemini işleme alır.
MAVİ YOLCULUK TURLARINDA
1. Rezervasyonun kesinleşmesi için tur katılım bedelinin tamamının ödenmesi gerekmektedir.
2. Turdan 15 gün öncesine kadar yapılan iptallerde kesintisiz iade yapılır. Tur hareket tarihinden 7-14
gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %50 kesinti ile iade yapılır. Son hafta içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3. Tur hareket tarihinden 10 gün öncesine kadar rezervasyon değişikliği (aynı turun ileride bir tarihe ertelenme durumu) halinde, eğer talep edilen hafta için yat durumu müsait ise bu talep kesintisiz kabul edilir.
4. Tur hareket tarihinden 3 gün öncesine kadar yat turu istenilen kişiye devredilebilir.
5.DEEP NATURE turu iptal etmesi halinde tura rezervasyon yaptırmış kişilerin DEEP NATURE turu haricinde almış oldukları uçak ve otobüs biletlerinin iadesinde oluşabilecek kesinti ve tazminatlardan sorumlu değildir. Bu durumlarda biletin alındığı firmanın iptal ve iade hükümleri geçerli olacaktır.
YURTDIŞI TURLARINDA
1)Rezervasyonun kesinleşmesi için tur katılım bedelinin tamamının ödenmesi gerekmektedir.
2)Tur hareket tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde yapılan
tüm ödemeniz kesintisiz iade edilir. Tur hareket tarihinden 20 gün
öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %30 kesinti ile iade yapılır. Tur hareket tarihinden
15 gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %50 kesinti ile
iade yapılır. Son 15 gün içerisinde yapılan iptallerde ödeme iadesi yapılmaz.
3)Tur hareket tarihinden 20 gün öncesine kadar bildirilecek rezervasyon değişikliği (varsa aynı turun ileriki tarihtekine geçiş yapma) halinde herhangi bir miktar kesinti yapılmaksızın talep kabul edilir, Son 20 gün içerisinde yapılacak değişiklik
halinde ise %30 kesinti yapılır.
4) Rezervasyon sahibi en geç turdan 7 gün öncesi DEEP NATURE'ye
haber vermek kaydıyla farklı kişilerin tura katılımına karar
verebilir.
YUNAN ADALARI TURLARINDA
1. Rezervasyonun kesinleşmesi için tur bedelinin tamamının ödenmesi yada kredi kartı sözleşmesinin imzalanmış olması gerekmektedir. İşlemler tur hareketinden 20 gün öncesine kadar tamamlanmalıdır.
2. Rezervasyon talebinizin maille olması halinde sizinle 24 saat içinde irtibata geçilecektir.
3. Geçerli vizesi olan katılımcılar tur hareket tarihinden 5 gün öncesine kadar, geçerli vizesi olmayan katılımcılar ise tur hareket tarihinden 10 gün öncesine kadar (otel ve uçaklardaki yer durumuna bağlı olarak) rezervasyon yaptırabilirler.
4.Rezervasyon bilgilerinizin tamamının alınması ve ödeme işleminin yapılmasının ardından rezervasyon sahibine konfirme maili gönderilir. Konfirme maili tarafınıza ulaşmamışsa rezervasyon işleminizin tamamlanmamış demektir. 5.Rezervasyon iptal şartları
Tur hareket tarihinden 30 gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %30 kesinti ile iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 21-30 gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %50 kesinti ile iade yapılır.
Tur hareket tarihinden 21-14 gün öncesine kadar rezervasyon iptali halinde %75 kesinti ile iade yapılır.
Son 14 gün içersinde ( tur hareket tarihine 14 gün kaladan itibaren) yapılan rezervasyon iptali halinde tüm ödeme yanar, iade yapılmaz.
6.Acentanın İptal hakkı
Tur başlama tarihinden 15 gün öncesine kadar tur acenta tarafından iptal edilebilir. Bu durumda ödemeler iade edilir.
7.Değişiklik şartları ( aynı turun ileriki tarihte hareketli bir başkasına katılım isteği )
Tur hareket tarihinden 20 gün öncesine kadar değişiklik halinde değişiklik kesintisiz olarak yapılır.
Tur hareket tarihinden 14-20 gün öncesine kadar değişiklik halinde değişiklik %15 ek ödeme talep edilerek yapılır.
Tur hareket tarihinden 14-7 gün öncesine kadar değişiklik halinde değişiklik %30 ek ödeme talep edilerek yapılır.
Son 7 gün içersinde ( tur hareket tarihine 14 gün kaladan itibaren) değişiklik halinde değişiklik %50 ek ödeme talep edilerek yapılır.
8.Acentamız elinde olmayan sebeplerle konaklama yerlerini değiştirebilir. Acentamız aynı standartta başka bir konaklama yeri önermekle yükümlüdür. Katılımcı farklı bir yerde konaklarsa doğacak farkı ödemeyi kabul eder.
9.Acentamız geziye katılanlara otel , konaklama ve diğer hizmetlerle ilgili olarak aracılık hizmeti vermektedir. Program regular uçak ve feribot seferlerine göre hazırlanmış olup bu seferlerdeki aksama, gecikme vb. problemlerden acentamız sorumlu tutulamaz.
10.Yolcunun gezi sırasında kullandığı eşyaların her türlü kaybından , hasara uğraması yada unutulmasından kendisi sorumludur. Acentamız bu konuda sorumluluk kabul etmez.
11.Tura rezervasyon yaptıran herkes rezervasyon şartlarını kabul etmiş sayılır.
